I. Warunki ogólne
1.Niniejszy regulamin określa warunki i zasady świadczenia usług i korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem internetowym www.sklep.lulu-design.pl
2.Dane firmy:
Firma Handlowo-Usługowa Elita
ul. Beskidzka 62
43-370 Szczyrk
tel. 515-517-001
e-mail: info@sklep.lulu-design.pl
Nip 9372509532
Regon 241020823
3.Kontakt ze Sklepem internetowym Lulu Design jest możliwy codziennie w godzinach od 11.00 do 17.00. pod numerem telefonu 515-517-001, jak również przy pomocy formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej Sklepu internetowego Lulu Design.
4.Regulamin jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. oświadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 ze zm.).
5.W zakresie nieuregulowanym w Regulaminie zastosowanie znajdują powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz Ustawy o ochronie danych osobowych.
6.Użytkownicy przed rozpoczęciem korzystania ze Sklepu internetowego są zobowiązani do zapoznania się z Regulaminem.
II. Procedura składania i realizacji zamówień
1.Korzystanie ze Sklepu Internetowego Lulu Design jest możliwe po dokonaniu rejestracji poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego zamieszczonego na stronie Sklepu internetowego.
2.Akceptacja Regulaminu przez Użytkownika oznacza złożenie oświadczenia o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych Użytkownika przez Administratora przekazanych w formularzu rejestracyjnym dla celów należytego wykonania umowy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz wyrażeniu zgody na otrzymywanie informacji handlowej od Administratora.
3. Korzystanie ze Sklepu internetowego Lulu Design oznacza akceptację Regulaminu.
4. Sklep internetowy Lulu Design nie odpowiada za różnice w wyglądzie lub kolorach zamówionych Towarów z otrzymanymi, które wynikają z powodów technicznych lub związanych z różnym odwzorowaniem kolorów Towarów na różnych komputerach, jak i wynikających ze specyfiki Towaru.Każdy wyrób wykonywany jest ręcznie, dlatego może nieznacznie różnić się od egzemplarza na zdjęciu.
5.Sklep internetowy zastrzega możliwość czasowej niedostępności Towarów w żądanej przez Klienta kolorystyce lub rozmiarze.
6.Sklep internetowy Lulu Design oraz poszczególne jego elementy, w szczególności jego nazwa, wygląd graficzny, logo oraz zdjęcia są własnością.
7. Wysyłka towaru następuje niezwłocznie po jego uszyciu. Przy każdym produkcie określony jest czas jego przygotowania. Proces realizacji zamówienia rozpoczynamy po złożeniu zamównienia i zaksięgowaniu się przelewu. Produkty szyjemy na miarę.
8.Klient może składać zamówienia w Sklepie Internetowym Lulu Design 24 godziny na dobę przez wszystkie dni w roku, natomiast ich realizacja odbywa się w dni robocze.
9. Status Klienta Sklepu Internetowego Lulu Design uzyskuje się po dokonaniu rejestracji w Sklepie Internetowym; zalogowanie w Sklepie Internetowym przy użyciu Login i Hasła.
10. Klient składa zamówienie poprzez dodanie Towaru prezentowanego w Sklepie Internetowym do Koszyka, a następnie potwierdzając złożenie zamówienia na Towar przez wybór przycisku – „Złóż Zamówienie”.
11. Umowa sprzedaży zawarta jest z chwilą potwierdzenia przez Sklep internetowy Lulu Design przyjęcia zamówienia do realizacji.
12. Sklep internetowy Lulu Design rozpoczyna realizację zamówienia: niezwłocznie po otrzymaniu informacji od serwisu o dokonaniu wpłaty przez Klienta lub zaksięgowaniu wpłaty na koncie firmowym.
13. Do każdego zamówienia wystawiana jest paragon lub rachunek, zgodnie z dyspozycją Klienta przekazaną w zamówieniu. Dokument sprzedaży stanowi potwierdzenie treści złożonego zamówienia.
14.Dostawa Towarów odbywa się w wybrany przez Użytkownika i określony w zamówieniu sposób. Koszty dostawy zostaną doliczone do zamówienia, zgodnie z cennikiem dostawy obowiązującym w dniu złożenia przez Klienta zamówienia. Wysokość kosztu dostawy wskazana jest w Koszyku podczas procesu składania zamówienia lub zostanie ustalona przed potwierdzeniem realizacji zamówienia.
15.Osobistego odbioru towaru może dokonać w naszym punkcie w Szczyrku na ulicy Beskidzkiej 62.
16. Czas realizacji zamówienia obejmuje czas uszycia produktu i przygotowania zamówienia do wysyłki. Jest różny dla różnych produktów i zawsze jest podany w ofercie produktu.
17. Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w Sklepie internetowym Lulu Design w przypadku stwierdzenia, że dostarczony towar jest niezgodny z umową lub uszkodzony.
18. Produkty szyte na miarę i na specjalne zamówienie nie podlegają zwrotowi.